泰国机场中国游客被打变乱,保留证据才不至于

原题目:泰国机场中国游客被打变乱,保留证据才不至于陷入更大麻烦 丨新京报快评

  游客出境游如果不当心遇上了纠纷,最症结的是要保留好证据,尤其是视频证据。

  ▲视频来自新京报“我们视频”

  近日,在泰国廊曼机场发生了一起当地边检工作人员殴打中国游客变乱。缘由是这样的,一名中国游客抵达泰国时希望申请落地签入境,在走快速通道时因回绝缴纳“分歧理收费”被泰边检人员殴打,尽管满足落地签边检条件仍然被遣返。

  近年来,旅游垂垂成为人们生活中弗成缺少的一部分,越来越多的国人外出旅游,享受旅游的快乐。国度旅游局的数据显示,2017年我国海内旅游人数达50.01亿人次,出境旅游人数达1.31亿人次。与此相随同的是,中国游客在目的地收支境或过境时受阻甚至遭受相关工作人员辱骂殴打、索要小费的变乱时有发生。

  为此,有关部门为中国游客在目的地国的安全收支境做了大量工作。《中国领事掩护和帮忙指南》(2015年版)第十二条关于“持有效护照及签证在目的地国入境、出境或过境受阻时,如何寻求赞助?”问题中提示,我国游客应该理性交涉,但“如确系受到对方不公正看待,要注意收集和保存证据,以便日后诉诸司法办理”。

  此次变乱泰国相关方面已致歉,并迅速处置惩罚了相关人员,便是因为当事游客拍摄了视频有有力证据,通过中国驻泰国大使馆向泰国移民局、机场治理局、旅游体育部负责人提出交涉,要求泰方彻查变乱,严惩肇事者,努力维护了当事人的正当权益。

  不仅如此,外交部亦建立了环球领事掩护与办事应急呼叫中心12308热线、中国领事办事网、领事掩护短信以及领事直通车微信"大众号和小法度模范。积极鼓吹领保常识,传递领保信息,维护中国出境游客权益。

  遗憾的是,中国游客在目的地国收支境的不畅和不高兴变乱依然时有发生。本年1月份,在泰国还发生过因出境卡问题发生争执,泰国工作人员使用不文明语言辱骂中国游客的变乱,,与近日发生的“打人”变乱相似。可以想象,随着中国出境游规模的继承扩大和目的地的疏散化,此类变乱发生的可能性依然存在。

  纠纷的发生,虽然与旅游目的地国度的工作人员程度良莠不齐有关,但也是对我国游客出境游做了一次有益提示。于游客而言,出境游底本是一件为了寻求快乐的事,但却必需做一些功课,能力避免到了目的地国度“睁眼黑”而导致不高兴变乱的发生。

  首先是尽可能掌握更多旅游目的地国度的相关知识。如对目的地国度司法、宗教、习俗和文化的了解,不能“有错在先”,损害中国游客形象。

  其次是必要了解更多的领保常识。如在交涉进程中“可要求对方提供翻译办事”。同时也要知道需要的联系方法。以泰国为例,就至少要知道泰国报警电话、旅游警察电话、中国外交部环球领事掩护与办事应急呼叫中心24小时热线(+86-10-12308)以及相关使领馆的领事掩护与帮忙电话。只有如此,能力最快速度寻求到“外援”,以最洪水平掩护自身家当和人身顺利。

  最后,也最为症结的是,如果遭遇了纠纷,在有同行人员的环境下请其协助摄录现场视频,实在不可本身也必要保留好相关证据,有视频证据当然最好不过。

  杨劲松(旅游学者)

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